¡Cuidado, usuarios de Amazon Prime! Alertan sobre una nueva estafa telefónica de «renovación»
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El engaño de la llamada: Expertos en ciberseguridad han detectado una oleada de estafas dirigidas a suscriptores de Amazon Prime. Los delincuentes realizan llamadas telefónicas (vishing) haciéndose pasar por el servicio de atención al cliente de Amazon para informar sobre un supuesto problema con la renovación de la suscripción.
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La táctica del miedo: El estafador suele afirmar que ha habido un error en el pago o que la cuenta será suspendida de inmediato a menos que se verifiquen los datos bancarios. En algunos casos, mencionan un cargo no autorizado de un monto elevado para asustar al usuario y obligarlo a actuar rápido.
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Robo de credenciales y datos: Durante la llamada, solicitan al usuario que proporcione los números de su tarjeta de crédito o que instale una aplicación de «soporte remoto» (como AnyDesk o TeamViewer). Si el usuario accede, los criminales obtienen acceso total al dispositivo y a las cuentas bancarias.
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Cómo identificar el fraude: Amazon ha reiterado que nunca solicita información sensible, contraseñas o números de tarjeta por teléfono, ni pide instalar software de terceros para solucionar problemas de cuenta. Las comunicaciones oficiales sobre pagos siempre se realizan a través de la aplicación o la web oficial.
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Recomendación de seguridad: Si recibes una llamada de este tipo, lo más seguro es colgar de inmediato. No facilites ningún dato y verifica el estado de tu suscripción entrando directamente a tu cuenta de Amazon desde un navegador seguro.
