ALASKA AIRLINES SUSPENDE TODOS SUS VUELOS TRAS FALLA INFORMÁTICA MASIVA
Seattle, Washington – 21 de julio de 2025. La aerolínea Alaska Airlines anunció la suspensión temporal de todas sus operaciones aéreas luego de experimentar una falla técnica en su sistema informático central. La compañía activó de inmediato sus protocolos de emergencia ante el colapso de las plataformas digitales que gestionan reservas, abordajes y coordinación de vuelos.
Paralización total por motivos de seguridad
Según informó la empresa, la decisión fue tomada como medida preventiva para garantizar la seguridad de los pasajeros y tripulaciones. La interrupción tecnológica impidió el acceso a información crítica de vuelos, como planes de ruta, datos de pasajeros y coordinación con los aeropuertos. Ante la imposibilidad de operar con normalidad, se optó por detener por completo la actividad aérea hasta nuevo aviso.
Afectados miles de pasajeros
La suspensión dejó a miles de viajeros varados en aeropuertos de Estados Unidos, especialmente en la costa oeste. En terminales como Seattle, Los Ángeles y Portland, se registraron largas filas, vuelos cancelados y pasajeros en espera de soluciones. La aerolínea pidió paciencia y ofreció reembolsos, reprogramaciones y alojamiento para los casos más críticos.
Trabajo conjunto con expertos y autoridades
Técnicos de Alaska Airlines, junto con asesores externos en ciberseguridad, trabajan para identificar el origen exacto del fallo y restaurar los servicios lo antes posible. Aunque no se ha confirmado si se trata de un ciberataque o de un error interno, la empresa aseguró que informará oportunamente los hallazgos.
Compromiso con la transparencia y recuperación del servicio
La aerolínea emitió un comunicado donde expresó sus disculpas por los inconvenientes causados y prometió mantener informados a los usuarios de cada paso en el proceso de normalización. También reafirmó su compromiso con la seguridad operativa como prioridad innegociable.
