Santo Domingo.- Perder ingresos o enfrentar un gasto inesperado puede dificultar el pago de un préstamo. Cuando esto ocurre, conocer cuánto dinero queda disponible cada mes y actuar antes de que aumenten los atrasos puede ayudar a encontrar una salida.
El primer paso es hacer una relación de los ingresos y gastos habituales para calcular cuánto se puede destinar a las deudas. También conviene identificar gastos que puedan reducirse sin afectar las necesidades básicas.
Estas recomendaciones forman parte de la guía “Enfrenta tus deudas”, difundida por ProUsuario, de la Superintendencia de Bancos. El documento aconseja que los pagos de deudas no superen el 40 % de los ingresos y plantea alternativas para quienes tienen dificultades para cumplir con sus cuotas.
Hablar con la entidad antes de acumular atrasos
Una vez identificada la capacidad de pago, la guía recomienda contactar a la entidad financiera cuanto antes, explicar la situación y consultar qué opciones ofrece. Entre las posibilidades menciona la renegociación del préstamo, que puede incluir una ampliación del plazo para reducir la cuota mensual.
¿No puedes pagar tus préstamos? Estas son las opciones para enfrentar tus deudas
Hablar con la entidad/Fuente externa
Otra alternativa es la consolidación de deudas: reunir varias obligaciones en un solo préstamo, con la posibilidad de obtener una tasa menor o un plazo más largo. Antes de aceptar cualquiera de estas opciones, es necesario revisar las nuevas condiciones y determinar si las cuotas se ajustan al presupuesto.
Para quienes tienen varios compromisos, ProUsuario propone ordenar las deudas y planificar los pagos. Uno de los métodos descritos en la guía consiste en liquidar primero la deuda de menor monto, mientras se mantienen los pagos requeridos de las demás. Después, el dinero que se destinaba a la obligación saldada se aplica a la siguiente.
La guía también recomienda buscar asesoría financiera cuando no esté claro cómo organizar los pagos. Algunas entidades ofrecen este servicio de forma gratuita y ProUsuario dispone de herramientas para dar seguimiento a la salud financiera.
Revisar el presupuesto y conocer los derechos
Reducir gastos no esenciales puede liberar dinero para cumplir con las obligaciones. La guía sugiere revisar suscripciones, salidas y otros consumos pequeños que, sumados, tienen un efecto en el presupuesto. También plantea considerar fuentes de ingresos adicionales, como trabajos complementarios o la venta de artículos que ya no se utilizan.
¿No puedes pagar tus préstamos? Estas son las opciones para enfrentar tus deudas
Revisar el presupuesto y conocer los derechos/Fuente externa
ProUsuario aconseja, además, informarse sobre los derechos de los usuarios financieros frente a las prácticas de cobro y los procesos de renegociación. Para ello, señala como referencias la Ley 358-05 de Protección al Consumidor y el Reglamento de Protección al Usuario de los Productos y Servicios Financieros.
Otro paso es revisar periódicamente el reporte de crédito, especialmente después de saldar una deuda, antes de solicitar un nuevo préstamo o si aparece un producto que no se reconoce. La guía recomienda hacerlo al menos una vez al año. La clasificación de riesgo regulatoria también puede consultarse mediante la aplicación de ProUsuario.
Una vez superada la dificultad, la entidad sugiere crear un fondo de emergencia capaz de cubrir entre tres y seis meses de gastos básicos. Ese ahorro puede dar margen para responder a futuros imprevistos sin depender de nuevos préstamos.
